Nutzungsbedingungen für unsere Website und Dienstleistungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen crisp-mesa (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Lieferung von Briefumschlägen, Stempeln und damit verbundenen Dienstleistungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
Durch das Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular oder per E-Mail gibt der Kunde ein unverbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters zustande.
Alle auf der Website genannten Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die endgültigen Preise werden im individuellen Angebot festgelegt und können je nach Auflagenhöhe, Materialwahl und Bearbeitungsaufwand von den auf der Website genannten Richtwerten abweichen.
Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung. Sofern nicht anders vereinbart, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu zahlen.
Die Lieferzeit wird im jeweiligen Angebot genannt und beginnt nach Eingang der vollständigen Druckdaten und nach Freigabe des Korrekturabzugs durch den Kunden.
Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse berechtigen den Anbieter zur Verschiebung des Liefertermins um die Dauer der Behinderung.
Die Gefahr geht mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über.
Der Kunde ist für die Bereitstellung druckfähiger Daten verantwortlich. Anforderungen an die Druckdaten werden auf Anfrage mitgeteilt.
Bei individuell gestalteten Produkten erhält der Kunde einen digitalen Korrekturabzug. Mit der Freigabe des Abzugs bestätigt der Kunde die inhaltliche und gestalterische Richtigkeit.
Nach Freigabe übernimmt der Anbieter keine Haftung für Fehler, die auf den freigegebenen Daten beruhen.
Der Kunde hat die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt auf offensichtliche Mängel zu prüfen. Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung schriftlich anzuzeigen.
Bei berechtigten Mängelansprüchen hat der Anbieter das Recht zur Nacherfüllung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde Minderung oder Rücktritt vom Vertrag verlangen.
Branchenübliche Abweichungen in Farbe, Qualität und Menge berechtigen nicht zur Mängelrüge.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen, sowie für Schäden, die unter die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz fallen.
Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, Berlin.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Januar 2024